Mantieni il Controllo
La gestione del proprio tempo e del proprio budget è fondamentale per un'esperienza positiva. Prima di iniziare, stabilisci sempre quanto sei disposto a spendere e per quanto tempo intendi giocare. Non inseguire mai le perdite e ricorda che il gioco d'azzardo è basato sulla fortuna.
Se senti che il gioco sta diventando un problema, utilizza gli strumenti di protezione offerti dalla piattaforma per limitare la tua attività o prenderti una pausa necessaria.
- Limiti di deposito: imposta un tetto massimo giornaliero, settimanale o mensile.
- Limiti di scommessa: controlla quanto puoi puntare in un dato periodo.
- Limiti di perdita: definisci l'importo massimo che sei disposto a perdere.
- Pausa di riflessione: sospendi temporaneamente l'accesso al tuo account per un periodo determinato.
Autoesclusione e Supporto
Se ritieni di non riuscire più a gestire il tuo comportamento di gioco, l'autoesclusione è un passo importante. Questa funzione ti consente di bloccare l'accesso al tuo account per un periodo che va da un giorno fino a sei mesi, o in modo permanente.
Durante il periodo di autoesclusione, non sarà possibile accedere al conto né ricevere materiale promozionale. Se desideri riattivare il tuo account dopo un periodo di autoesclusione, è previsto un periodo di riflessione obbligatorio di almeno 7 giorni.
Risorse per l'Assistenza
Non sei solo. Esistono organizzazioni professionali che offrono consulenza gratuita e confidenziale per chiunque si trovi in difficoltà con il gioco d'azzardo. Ti consigliamo di consultare regolarmente il sito di Gioco Responsabile ADM o contattare Gambling Therapy per un supporto specializzato.
Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per rispondere a domande sugli strumenti di protezione o per assisterti con le procedure di autoesclusione.
Qual è l'età minima per giocare su OneTrail Gaming?
L'accesso al casinò è consentito esclusivamente ai maggiori di 18 anni. La verifica dell'età è parte integrante della nostra procedura KYC.
Come posso impostare un limite sul mio account?
Puoi gestire i tuoi limiti direttamente dalla sezione 'Gioco Responsabile' nel tuo profilo utente. Per assistenza specifica, contatta il nostro supporto via live chat o email.
Cosa succede se richiedo l'autoesclusione?
L'autoesclusione disattiva immediatamente il tuo account. Non potrai più depositare o giocare fino alla scadenza del periodo scelto. Per riattivare il conto, dovrai attendere almeno 7 giorni di riflessione.